1. Ruang lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk penggunaan aplikasi web TAP by Haluan, termasuk katalog deal publik, akun kreator, program sample, dan pengiriman konten. Kebijakan ini tidak berlaku untuk layanan pihak ketiga yang kamu akses lewat tautan dari TAP, misalnya TikTok Shop dan Shopee, yang memiliki kebijakan privasinya sendiri.
Pengendali data untuk layanan ini adalah Haluan, badan usaha yang mengoperasikan TAP by Haluan.
2. Data yang kami kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang dibutuhkan agar layanan dapat berjalan.
- Data akun: nama, alamat email, nomor WhatsApp, kata sandi dalam bentuk terenkripsi, dan status verifikasi akun.
- Data profil kreator: nama panggilan, bio, kategori atau niche konten, serta tautan dan nama pengguna akun platform (TikTok, Shopee, dan platform lain yang kamu hubungkan).
- Data pengiriman sample: nama penerima, nomor telepon penerima, alamat lengkap, kode pos, dan catatan untuk kurir.
- Data aktivitas layanan: campaign yang kamu simpan, pengajuan sample beserta tahapannya, tautan konten yang kamu kirim, dan bukti unggahan yang menyertainya.
- Data teknis: alamat IP dalam bentuk yang sudah dihash, jenis peramban dan perangkat, halaman yang dibuka, serta peristiwa penggunaan tanpa identitas pribadi seperti membuka deal atau menerapkan filter.
3. Dasar dan tujuan pemakaian data
- Menjalankan layanan yang kamu minta: membuat akun, menampilkan katalog, memproses pengajuan sample, dan mencatat pengiriman konten.
- Memenuhi kewajiban terhadap brand mitra: memverifikasi bahwa kreator memenuhi syarat campaign dan bahwa konten dikirim sesuai brief.
- Menjaga keamanan layanan: mencegah penyalahgunaan, pembatasan laju permintaan, serta penelusuran insiden lewat log teknis.
- Memperbaiki layanan: analisis agregat mengenai bagian layanan yang dipakai dan yang menyulitkan pengguna.
- Mengirim pemberitahuan yang berkaitan dengan akun dan pengajuanmu, termasuk perubahan status sample.
4. Kepada siapa data dibagikan
Kami tidak menjual data pribadi kreator kepada siapa pun. Data hanya dibagikan seperlunya kepada pihak berikut.
- Brand mitra: data profil kreator yang relevan untuk menilai pengajuan sample, serta nama penerima, nomor telepon, dan alamat pengiriman untuk pengajuan yang disetujui. Alamat tidak pernah dibagikan untuk pengajuan yang belum disetujui.
- Jasa pengiriman: data penerima dan alamat yang diperlukan untuk mengirim paket sample.
- Penyedia infrastruktur yang kami gunakan untuk menjalankan layanan, misalnya penyimpanan berkas dan pengiriman surel, dengan kewajiban kerahasiaan.
- Aparat penegak hukum atau pihak berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
5. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan di server yang kami kelola dengan akses terbatas pada staf yang membutuhkannya untuk pekerjaannya. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash dan tidak dapat dibaca kembali, sedangkan sesi masuk memakai cookie httpOnly.
Data akun dan pengajuan sample disimpan selama akunmu aktif dan selama masih dibutuhkan untuk kewajiban pencatatan terhadap brand. Setelah itu, data dihapus atau dianonimkan.
6. Hak kamu atas data
- Mengakses dan memperbarui data profil serta alamat pengiriman kapan saja lewat halaman akun.
- Meminta penghapusan akun beserta data pribadinya, kecuali data yang wajib kami simpan untuk kewajiban hukum atau penyelesaian kewajiban campaign yang sedang berjalan.
- Mengatur pemberitahuan yang kamu terima lewat halaman preferensi notifikasi.
- Menarik persetujuan berbagi data dengan brand. Konsekuensinya, pengajuan sample tidak dapat diproses, karena brand tidak dapat mengirim paket tanpa alamat.
7. Cookie dan penyimpanan di perangkat
Kami memakai cookie sesi untuk menjaga status masuk, cookie pengenal anonim untuk menghitung peristiwa penggunaan tanpa identitas, serta penyimpanan lokal peramban untuk kenyamanan seperti draf pengiriman konten dan preferensi tampilan daftar.
Kami tidak memasang cookie iklan pihak ketiga di layanan ini.
8. Batas usia
Layanan ini ditujukan untuk kreator berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari pengguna di bawah usia tersebut; bila hal itu terjadi, data akan dihapus setelah kami mengetahuinya.
9. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perubahan layanan atau peraturan. Perubahan yang berdampak besar akan diberitahukan lewat aplikasi atau surel sebelum berlaku, dan tanggal berlaku di bagian atas halaman ini akan diperbarui.
